Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 mars 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Atelier Sunae sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Nom / Raison sociale : Laura Gringuillard
Email : sunae.atelier@gmail.com

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de paiement (via prestataire sécurisé)
Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :

Traiter et gérer les commandes
Assurer la livraison
Gérer la relation client (SAV, support)
Envoyer des communications (emails, newsletters si consentement)
Améliorer l’expérience utilisateur
Respecter les obligations légales

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

L’exécution du contrat (commande)
Le consentement (newsletter, cookies)
L’obligation légale
L’intérêt légitime (amélioration du service)

6. Partage des données

Les données peuvent être transmises à :

Prestataires de paiement
Transporteurs / services de livraison
Prestataires techniques (hébergement, maintenance)

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Pendant la durée de la relation commerciale
Puis archivées pour la durée légale applicable
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site
Mesurer l’audience
Proposer des contenus adaptés

L’utilisateur peut gérer ses préférences via un bandeau cookies.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en contactant : sunae.atelier@gmail.com

11. Réclamation

Si vous souhaitez formuler une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous. Si la réponse apportée ne vous apporte pas satisfaction, vous pouvez, selon votre lieu de résidence, contester cette décision en utilisant ces mêmes coordonnées ou saisir l’autorité compétente en matière de protection des données. Pour l’Espace Économique Européen (EEE), la liste des autorités de contrôle est disponible auprès des organismes officiels de protection des données.

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

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